Quant costa de veritat Playtomic a un club de pàdel

Quan un gerent mira el pressupost de programari del seu club de pàdel, sovint veu Playtomic com una eina "barata" o fins i tot "gratis": el club amb prou feines paga res de manera directa i, a canvi, entra en una xarxa amb milers de jugadors. Aquesta lectura no és falsa, però és incompleta. El cost real d'un model de comissions no apareix en una sola factura: es reparteix entre el club i, sobretot, els socis, partit rere partit, durant tot l'any.

Aquest article no vol demonitzar Playtomic. Per a una pista de lloguer que necessita omplir hores amb desconeguts, la seva xarxa de jugadors té un valor real i pot justificar la comissió. El problema és un altre: un club de socis paga aquest model molt car i, a més, en paga bona part amb la butxaca dels seus propis socis. Anem als números.

Com cobra Playtomic (les xifres públiques)

Segons preus públics i aproximats, el model de Playtomic combina diverses comissions:

• ~0,99€ per jugador i partit, a càrrec del soci que reserva o s'apunta (abans era ~0,29€, o sigui que s'ha multiplicat per més de tres).
• ~4% per reserva a càrrec del club, amb un màxim aproximat d'1,99€ per reserva.
• Playtomic Manager (el panell de gestió professional): preu no públic, del tipus "contacta amb vendes".

Aquesta última part ja és, en si mateixa, un cost ocult: no pots comparar el que no pots veure. Però centrem-nos en el que sí que podem calcular.

Els supòsits del càlcul (transparència)

Per no fer trampes, poso les cartes sobre la taula. Assumeixo:

• 3 partits al mes per soci de mitjana. És una xifra moderada: hi ha socis que juguen dos o tres cops per setmana i d'altres que gairebé no juguen. Un jugador habitual (un partit setmanal) ja seria 4/mes.
• Cada partit = una reserva de pista (4 jugadors comparteixen una reserva).
• Valor mitjà de la reserva de ~16€, sobre el qual el 4% són ~0,64€ (per sota del topall d'1,99€).
• Comparo sempre amb la quota plana de Paco: 75€/mes (900€/any) o 95€/mes en white-label (1.140€/any), sense comissions i amb els socis pagant 0€.

Si al teu club el soci mitjà juga més (posem 4/mes), multiplica els costos de comissions per 1,33.

Escenari 1: club petit — 3 pistes, ~120 socis

Ja en el club més petit, només la part que paga el club (691€) s'acosta al cost anual complet de Paco, i els socis, en conjunt, hi posen més de 4.000€.

Escenari 2: club mitjà — 6 pistes, ~250 socis

Aquí la comissió directa del club (1.440€) ja supera la quota plana de Paco, i encara no hem sumat el cost opac del Manager. Els socis, mentrestant, aporten prop de 9.000€ l'any en micropagaments.

Escenari 3: club gran — 10 pistes, ~450 socis

La comparativa, d'un cop d'ull

El matís important és aquest: amb el model de comissions, el club veu una factura petita perquè la major part del cost la paguen els socis. En un negoci de lloguer, on el "jugador" és un client de pas, això té una lògica. En un club de socis, on els socis són la comunitat que sosté el projecte, estàs cobrant un peatge a la teva pròpia gent cada vegada que fa allò pel qual s'ha fet soci: jugar.

El cost que no surt a cap factura

Els euros són només la meitat de la història. Hi ha un cost estratègic que no apareix en cap taula:

• De qui és el jugador? En una plataforma de comissions, la relació digital amb el jugador (el seu compte, el seu perfil, el seu historial) viu dins la plataforma, no dins el teu club. El soci obre l'app de Playtomic, no la del teu club.
• De qui són les dades? Qui juga, quan, amb qui, quant gasta. Aquesta informació és or per fidelitzar, i en el model de comissions no la controles tu.
• La teva marca es dilueix. Cada reserva reforça la marca de la plataforma, no la del club. Amb el temps, el soci associa "reservar pàdel" amb un logo que no és el teu.
• Dependència. Si demà pugen la comissió de 0,29€ a 0,99€ (com ja ha passat), no tens marge de maniobra: o ho acceptes o migres, amb tot el que això costa.
• I qui rep la queixa? Tu. Quan el soci veu que ara paga gairebé un euro per partit, no es queixa a la plataforma. Es queixa al club, a la barra, al gerent. El cost reputacional de les pujades de comissió el pagues tu, encara que la decisió no sigui teva.

Aquí és on una quota plana canvia la conversa. Paco funciona com un conserge digital del club: reserva en tres tocs, partits oberts, invitacions push i nivell Elo confirmat per un rival, amb l'app de socis gratuïta per a iOS i Android i un panell d'administració, tot per una tarifa fixa i zero comissions als socis. La relació, les dades i la marca queden dins el club. Ho pots comprovar tu mateix amb els 15 dies de prova gratuïta a pa-co.app.

Com calcular-ho pel teu club

No et fiïs dels meus supòsits: fes els teus. Necessites tres números.

1. El que paguen els socis: socis × partits al mes de mitjana × 0,99€ × 12.
2. El 4% que pagues tu: (partits totals al mes ÷ 4) × valor mitjà de la reserva × 4% × 12.
3. El cost del Manager: demana'l per escrit i suma'l. Si no te'l donen clar, ja tens una pista.

Suma-ho tot i tindràs el cost real de l'ecosistema. Després, divideix una quota plana anual (900–1.140€) entre els teus socis: en un club mitjà surt a menys de 5€ per soci i any, i els socis no paguen res per partit.

Conclusió

Playtomic no és car per accident: és car perquè el seu model està pensat per a pistes de lloguer que compren accés a una xarxa de jugadors. Si el teu és un club de socis, la pregunta correcta no és "quant em costa a mi el programari", sinó "quant ens costa a tots, socis inclosos". Quan sumes els micropagaments, el 4% i el cost opac del Manager, la diferència amb una quota plana deixa de ser una qüestió d'euros i passa a ser una decisió sobre qui és l'amo de la relació amb els teus socis.

Fes els números del teu club amb les fórmules d'aquí dalt. Si la comparativa et sorprèn, prova Paco 15 dies sense compromís i mira com queda la mateixa taula quan ningú paga per jugar.