Eliminación de la cuenta

Última actualización: 31 de julio de 2026

Esta página se aplica a la app Paco y a las apps de club con marca propia operadas por la plataforma Paco (por ejemplo, La Salut), desarrolladas por Piqture New Media, SLU.

Cómo solicitar la eliminación de la cuenta

1. Envía un correo a [email protected] con el asunto «Eliminación de la cuenta» desde la dirección de correo con la que te registraste (o indicándola en el mensaje).
2. Indica el club al que perteneces (por ejemplo, La Salut) y, si lo sabes, tu número de socio.
3. Confirmaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días. Recibirás un correo de confirmación cuando esté hecho.

Qué datos se eliminan

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, número de socio y credenciales de acceso.
• Datos de perfil deportivo: nivel de juego y su evolución, estadísticas personales y círculo de compañeros.
• Notificaciones: los identificadores (tokens) de dispositivo para avisos push.

Qué datos se conservan

• Datos deportivos agregados del club: los resultados de partidos ya jugados se conservan de forma disociada de tu perfil (dejan de estar vinculados a ti), porque forman parte del historial deportivo de los demás participantes.
• Mensajes de chat ya enviados en partidos: siguen siendo visibles para los demás participantes, sin vincularlos a tu cuenta.
• Los datos que la ley nos obligue a conservar, durante el tiempo estrictamente necesario.

Para más información sobre cómo tratamos los datos, consulta la política de privacidad.

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