Supressió del compte

Darrera actualització: 31 de juliol de 2026

Aquesta pàgina s'aplica a l'app Paco i a les apps de club amb marca pròpia operades per la plataforma Paco (per exemple, La Salut), desenvolupades per Piqture New Media, SLU.

Com sol·licitar la supressió del compte

1. Envia un correu a [email protected] amb l'assumpte «Supressió del compte» des de l'adreça de correu amb què et vas registrar (o indicant-la al missatge).
2. Indica el club al qual pertanys (per exemple, La Salut) i, si el saps, el teu número de soci.
3. Confirmarem la sol·licitud i suprimirem el compte en un termini màxim de 30 dies. Rebràs un correu de confirmació quan estigui fet.

Quines dades se suprimeixen

• Dades de compte: nom, adreça de correu electrònic, foto de perfil, número de soci i credencials d'accés.
• Dades de perfil esportiu: nivell de joc i la seva evolució, estadístiques personals i cercle de companys.
• Notificacions: els testimonis (tokens) de dispositiu per a avisos push.

Quines dades es conserven

• Dades esportives agregades del club: els resultats de partits ja jugats es conserven de manera dissociada del teu perfil (deixen d'estar vinculats a tu), perquè formen part de l'historial esportiu dels altres participants.
• Missatges de xat ja enviats a partits: es mantenen visibles per als altres participants, sense vincular-los al teu compte.
• Les dades que la llei ens obligui a conservar, pel temps estrictament necessari.

Per a més informació sobre com tractem les dades, consulta la política de privacitat.

Contacte